Ayuda
Soporte
Estamos en etapa de prelanzamiento — respondemos personalmente cada consulta que llega por estos canales.
¿En qué te podemos ayudar?
Cuenta
Crear, actualizar o eliminar tu cuenta.
Viaje
Dudas sobre un viaje realizado o en curso.
Cobros
Consultas sobre tarifas, cargos o comprobantes.
Objeto perdido
Recuperar algo que olvidaste en un viaje.
Seguridad
Reportar un incidente o una emergencia.
Reservas
Dudas sobre viajes programados.
Promociones
Consultas sobre cupones o beneficios.
Conductor
Postular o resolver dudas como conductor.
Vehículo
Requisitos y documentación del vehículo.
Para emergencias que requieran ayuda inmediata, contacta primero a los servicios de emergencia de tu país (por ejemplo, Carabineros o el SAMU en Chile). Rider no reemplaza a los servicios públicos de emergencia.