Política de privacidad

Última actualización: 20 de septiembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es el equipo de Rider ("Rider", "nosotros"). Publicaremos en esta página la razón social y el RUT de la entidad operadora tan pronto estén formalizados. Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a contacto@rider-chile.cl.

2. Qué datos recopilamos hoy

Mientras el sitio esté en etapa de prelanzamiento, solo recopilamos los datos que nos entregas voluntariamente al registrarte en la lista de espera: tu correo electrónico y, si lo compartes, tu número de WhatsApp. Este sitio no utiliza herramientas de analítica ni publicidad, por lo que no recopilamos datos de navegación más allá de los registros técnicos estándar de nuestro proveedor de hosting.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tu correo y WhatsApp exclusivamente para avisarte cuando Rider esté disponible en tu zona y para responder tus consultas. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales o publicitarios.

4. Base legal

Tratamos tus datos en base a tu consentimiento, que entregas voluntariamente al ingresar tu correo en el formulario de lista de espera.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure el proceso de lanzamiento del servicio en tu zona, o hasta que solicites su eliminación.

6. Encargados y proveedores

Usamos proveedores de infraestructura para alojar este sitio y enviar correos electrónicos. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de Chile y cumplen estándares de seguridad reconocidos de la industria.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos en cualquier momento, escribiendo a contacto@rider-chile.cl.

8. Ley 21.719

La Ley N° 21.719, que refuerza el régimen chileno de protección de datos personales, entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Nos estamos preparando para cumplir con sus exigencias desde esta primera versión del sitio.

9. Cuando la app esté disponible

El uso de la app Rider implicará el tratamiento de datos adicionales — de cuenta, viaje, ubicación, pagos y seguridad. Publicaremos una política de privacidad específica para la app, conforme a la normativa vigente, antes de su lanzamiento público.